HP制作の外注先の選び方|失敗しない7つのチェック

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ホームページ制作の外注先の選び方を7つのチェックで解説するアイキャッチ画像
  • ホームページの制作を外注したいが、どの業者を選べばいいかわからない
  • 相場がわからず、言い値で契約してしまわないか不安
  • 作ったあとに更新やお引っ越しに応じてくれるか心配

こんな悩みを解決します。

ホームページ制作の外注先は、保守まで含めて面倒を見てくれるか・お引っ越し(移管)に応じてくれるかの2点で、まず大きく差がつきます。

私は元日本代表として活動し、SVリーグで監督を務めることができるバレーボールコーチ4の資格を保有しています。

私自身、運営するスクールの集客はホームページ経由が中心です。

業者選びで見るべきポイントは、この記事の7つのチェックに整理しました。

ぜひこの記事を参考にしてみてください。

この記事を読むことで得られる3つのこと
  • 誠実な外注先を見分ける7つのチェック項目がわかる
  • お引っ越し(移管)に応じる業者を選ぶ大切さがわかる
  • 見積もりや相談で外れを見抜くコツがわかる

それでは、くわしく見ていきましょう。

目次

結論:外注先は7つのチェックで見極める

外注先を見極める7つのチェック項目をコーチが順番に確認する図解

先に結論からお伝えします。ホームページ制作の外注先は、次の7つを確認すれば大きな失敗を避けられます。

失敗しない7つのチェック
  • 相場からかけ離れた金額でないか
  • 作ったあとの保守に対応してくれるか
  • お引っ越し(移管)に応じてくれるか
  • チームや近い業種の実績があるか
  • 連絡が取りやすく返事が早いか
  • 自分たちで更新できる形にしてくれるか
  • 契約内容が書面で明確か

中でも大事なのは、保守に対応してくれるか・お引っ越しに応じてくれるかの2点。

この2つが欠けていると、作ったあとに困る場面が必ず出てきます。

逆にこの2つを満たす相手なら、長くつき合っても安心できるはずです。

れおコーチ

業者さんのホームページを見ても、どこも良さそうに見えて選べません…。

あげば

見た目の良さだけでは選べないよね。この7つを1つずつ聞いていくと、誠実な相手かどうかが見えてくるんだ。

7つのチェックは、次の章から具体的に見ていきます。まずは、なぜ業者選びを慎重にすべきなのかを整理しておきましょう。

なぜ外注先選びを間違えると後悔するのか

ホームページ制作の外注でロックイン(囲い込み)が起きて更新も移管もできなくなった様子

ホームページは、作って終わりではありません。公開したあとも、大会結果を追加したり、活動場所を直したりと、ずっと手を入れていくものです。

つまり、外注先とは長いおつき合いになる相手なんですよね。ここを軽く考えると、あとから困ることになります。

ホームページの外注は、1回きりの買い物ではなく、長く続く関係を選ぶこと。

いちばん怖いのが、作った会社としか手を切れなくなる状態です。これをロックイン(囲い込み)といいます。

ロックインが起きると、更新のたびに高い費用を請求されたり、他社に乗り換えたくても引っ越しができなかったりします。

れおコーチ

引っ越しができないって、そんなことがあるんですか!?

あげば

あるんだよ。ドメインやデータを業者側が握っていると、いざという時に動けなくなるんだ。

だからこそ、契約する前にお引っ越し(移管)に応じてくれるかを確認しておくことが大切です。これは7つのチェックの中でも特に重視してほしいポイントです。

もう1つ後悔しやすいのが、保守の話を最初に決めていないケースです。

作ってもらったあと、ちょっとした修正を頼むたびに費用がかさむと、更新そのものが止まってしまいます。

情報が古いまま止まったホームページは、見た人に不安を与えます。せっかく作ったのに逆効果になるのは、いちばんもったいない使われ方です。

失敗しない7つのチェックを1つずつ確認する

ホームページ制作会社に保守や移管について質問しながら7つのチェックを1つずつ確認する様子

ここからが本題です。外注先を選ぶときに確認したい7つを、1つずつ見ていきます。すべてを完璧に満たす必要はありませんが、多く当てはまる相手ほど安心できます。

チェック①:相場からかけ離れていないか

まず、金額が相場から大きく外れていないかを確認します。極端に安い場合も、逆に高すぎる場合も、理由をたずねてみましょう。

安すぎる場合は、保守が含まれていなかったり、あとから追加費用がかさんだりすることがあります。総額でいくらになるのかを、最初にはっきりさせておくのが安心です。

バボット

ヤスサ ダケ デ キメルト アトデ コウカイスル

チェック②:作ったあとの保守に対応してくれるか

次に、公開したあとの保守に対応してくれるかを確認します。ホームページは作ってからが本番で、修正やトラブル対応が必ず出てきます。

保守込みかどうかで、作ったあとの安心感がまったく変わる。

サーバーの管理、不具合の対応、ちょっとした文章の直しまで、どこまで面倒を見てくれるのかを聞いておきましょう。

チェック③:お引っ越し(移管)に応じてくれるか

3つ目が、いちばん見落としやすいポイントです。将来ほかの会社に乗り換えたくなったとき、データやドメインを引き渡してくれるかを確認します。

ここに快く応じてくれる業者は、囲い込む気がない誠実な相手です。逆に言葉を濁す相手は、あとで動けなくなるおそれがあります。

れおコーチ

最初に引っ越しの話をしておけば、いざという時に安心なんですね。

あげば

そのとおり。引っ越しに応じてくれる相手を選ぶことが、ロックインを避ける一番の方法だよ。

チェック④:チームや近い業種の実績があるか

4つ目は、実績です。スポーツチームや、それに近い業種のホームページを手がけた経験があるかを見ておきましょう。

近い実績があれば、チームに必要なページや見せ方をわかっている可能性が高くなります。過去の制作例を見せてもらうと、雰囲気もつかめます。

実績を見るときは、見た目のきれいさだけでなく、更新のしやすさや情報の探しやすさにも目を向けてみましょう。

読む人が迷わない作りになっているかは、良い業者を見分ける手がかりになります。

チェック⑤:連絡が取りやすく返事が早いか

5つ目は、連絡の取りやすさです。問い合わせへの返事が早く、こちらの言葉でわかりやすく説明してくれるかを見ます。

相談の段階での返事の早さは、契約後の対応の早さをそのまま映している。

最初のやり取りが遅い相手は、契約してからも同じように待たされがちです。ここは早い段階で見極めておきたいところです。

チェック⑥:自分たちで更新できる形にしてくれるか

6つ目は、更新のしやすさです。大会結果やお知らせを、自分たちで直せる形にしてくれるかを確認しましょう。

すべてを業者任せにすると、更新のたびに費用と時間がかかります。簡単な差し替えは自分たちでできる形にしておくと、情報を新しく保ちやすくなります。

れおコーチ

大会結果くらいは、自分たちで直せると助かります。

あげば

うん。日々の更新を自分たちでできる形にしておくと、ホームページが止まりにくくなるよ。

チェック⑦:契約内容が書面で明確か

7つ目は、契約内容の明確さです。作業の範囲、費用、保守の条件を、口約束ではなく書面で残してくれるかを確認します。

書面ではっきりさせておくと、あとで話が食い違うのを防げます。あいまいなまま進めようとする相手には、少し慎重になったほうがよいでしょう。

特に、追加でお金がかかるのはどんなときかを、契約前に書面で確認しておくと安心です。あとから想定外の請求が来る、といったすれ違いを防げます。

業者選びでありがちな失敗と注意点

ホームページ制作の業者選びで契約を急かされる失敗例と、書面を落ち着いて確認する正しい例の比較図解

7つのチェックとあわせて、よくある失敗も知っておきましょう。事前に知っておくだけで、避けられる落とし穴があります。

業者選びでよくある失敗
  • 見た目の安さだけで決めて、保守が含まれていなかった
  • 契約を急かされ、内容をよく確認しないまま進めてしまった
  • お引っ越しの話をせず、あとで乗り換えられなくなった

いちばん多いのが、金額の安さだけで決めてしまうケースです。安く見えても保守が別料金だと、結局は割高になることがあります。

れおコーチ

安さにひかれて決めてしまいそうです…。

あげば

気持ちはわかるよ。でも安さの中身をたずねると、本当にお得かどうかが見えてくるんだ。

次に気をつけたいのが、契約を急かされる場面です。今だけ、と決断をせかす相手には、いったん立ち止まる冷静さをもちましょう。

急いで契約させようとする姿勢そのものが、あまり誠実でないサインのこともあります。良い相手なら、こちらが納得するまで待ってくれます。

そして、くり返しになりますが、お引っ越しの話を最初にしておくことです。契約前に確認しておけば、将来の選択肢を自分たちの手に残せます。

もう1つ、専門用語ばかりで説明する相手にも注意が必要です。

こちらがわかる言葉でかみくだいて話してくれるかどうかは、その後のやり取りのしやすさに直結します。

見積もりと相談で外れを見抜くコツ

最後に、実際に相談や見積もりを進めるときのコツをお伝えします。ちょっとした準備で、相手の誠実さがぐっと見えやすくなります。

2〜3社に声をかけ、同じ条件で見積もりをもらう
保守とお引っ越しについて、必ず口に出して質問する
契約範囲と費用を書面で出してもらう

まず、1社だけで決めないことです。2〜3社に同じ条件を伝えて見積もりをもらうと、相場の感覚がつかめます。

同じ条件で複数社に聞くと、金額と対応の差がはっきり見えてくる。

このとき、必ず同じ質問をぶつけてみてください。保守は含まれるか、お引っ越しに応じてくれるか、この2つは口に出して確認します。

れおコーチ

同じ質問をすれば、答え方で誠実さがわかりそうですね!

あげば

そのとおり。ごまかさずに答えてくれる相手が、長くつき合える相手だよ。

質問への答え方も、大事な判断材料です。こちらの不安に丁寧に向き合ってくれるか、はぐらかさずに答えてくれるかを見ましょう。

見積もりが出てきたら、金額だけでなく中身も見比べます。どこまでの作業が含まれ、追加でかかる費用は何なのかを、1社ずつそろえて確認するのがおすすめです。

ホームページ作りそのものの費用や、自作との違いを先に知っておきたい方は、こちらの記事も参考になります。

見比べるときは、最初にかかる制作費だけでなく、毎年かかる費用まで含めて考えてみてください。

サーバー代やドメイン代、保守の費用は、公開したあとも毎年続いていきます。

初期費用が安くても、毎年の負担が重ければ、数年で逆転することもあります。1年目の総額と2年目以降の総額を、それぞれ書き出して比べてみましょう。

あげば

1年目の金額だけで見比べると、見誤ることがあるんだ。2年目以降にいくらかかるかまで聞いておこう。

外注先選びについてよくある質問

見積もりは何社くらいから取ればいいですか?

2〜3社から同じ条件で取るのがおすすめです。
1社だけだと相場がわからず、金額が適正か判断できません。

安い業者を選んで大丈夫でしょうか?

安さの中身を確認できれば問題ありません。
保守が含まれているか、追加費用がかからないかを必ずたずねてください。

お引っ越し(移管)に応じるかは、どう聞けばいいですか?

将来ほかの会社に変える場合、データとドメインを引き渡してもらえるかと率直に聞きましょう。
快く応じてくれる相手なら、囲い込む気のない誠実な業者です。

バレーの事情を知らない業者でも頼めますか?

頼めますが、チームや近い業種の実績がある相手のほうが話は早く進みます。
必要なページや見せ方をわかっているぶん、やり取りの手間が減ります。

まとめ:誠実な相手を7つのチェックで選ぼう

ホームページ制作の外注先は、7つのチェックで見極められます。中でも保守とお引っ越し(移管)への対応は、必ず確認しておきたいポイントです。

囲い込まず、保守とお引っ越しに応じてくれる相手を選ぶのが、後悔しないコツ。

チェック項目見るポイント
相場総額が相場からかけ離れていないか
保守公開後の修正・トラブルに対応するか
お引っ越しデータとドメインを引き渡すか
実績チームや近い業種の実績があるか
連絡返事が早く、わかりやすいか
更新自分たちで直せる形にするか
契約範囲と費用が書面で明確か

私自身、運営するスクールの集客はホームページ経由が中心で、信頼できる形で運用し続けることの大切さを日々実感しています。

また、見積もりを取ってみて「思ったより高い…」と感じたら、自作に切り替えるのも現実的な選択肢です。今は手順どおりに進めれば、パソコンが得意でない方でも作れる環境が整っています。

当サイトでは、バレーボールチームのホームページを指導者ご自身で作れるようになる「完全ガイド」をご用意しています。作り方を一度身につければ、更新も自分たちで自由にできるようになります。

れおコーチ

まずは2〜3社に、保守とお引っ越しのことを聞いてみます!

あげば

それがいいね。誠実に答えてくれる相手を、じっくり選んでいこう。

最後まで読んでくださり、ありがとうございました。

指導者向けの内容については他にも記事を書いています。
気になるテーマがあればぜひ読んで、参考にしてもらえたら嬉しいです♪

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この記事を書いた人

バレーボール・ビーチバレーボール元日本代表。
バレーボールスクールを10年間運営。

【保有資格】
日本スポーツ協会公認バレーボールコーチ4

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